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Booklet: Food for thoughts

In diesem Booklet haben wir fünf Handlungsfelder herausgeschält, die aktuell und in Zukunft relevant sind. Freuen Sie sich auf neue Denkanstösse und eine etwas andere Perspektive. Mehr lesen

Mit Requirement Engineering zu mehr Struktur und klaren Prioritäten in (digitalen) Projekten

Damit digitale Projekte wie CRM Einführungen, Relaunch von Webseiten und Shops, aber auch die Lancierung von Applikationen gelingen, braucht es priorisierte und klare Anforderungen, sogenannte Requirements. So lassen sich Prozesse besser planen, Herausforderungen identifizieren und Aufwände konkreter abschätzen. Dies sind Erfolgsfaktoren, damit digitale Projekte auch gelingen. Die Realisierung der oben… Mehr lesen

Empathie für Stakeholder als Erfolgsfaktor für (digitale) Projekte

Viele Unternehmen sind sich heute bewusst, dass Kundenorientierung zentral für den Geschäftserfolg ist und streben danach, Produkte und Dienstleistungen auf den Kunden auszurichten. Dazu werden häufig Kundenbedürfnisse und -erwartungen ermittelt und daraus Anforderungen abgeleitet. Diese Empathie gegenüber Endkunden sollte jedochgegenüber anderen Stakeholdern, zum Beispiel interne Kunden, gezeigt werden. Bei der… Mehr lesen

How beats what – Marketing Organisation im Wandel

In Zeiten wo sich vieles verändert ist die Frage, WIE man die Herausforderungen löst und Bedürfnisse bedient, relevanter als das WAS man macht. Dementsprechend sollten Marketing Teams mehr danach Fragen WIE sie ein Problem lösen können, als WAS sie tun. Ersteres führt zu neuen Ansätzen, während Letzteres immer wieder die gleichen Antworten hervorbringt. Mehr lesen

Themen und Trends im kundenorientierten Marketing

Jetzt, wo sich viele Marketingaktivitäten ins Web verlagern, ist es umso wichtiger, dass Unternehmen wertschätzende Berührungspunkte mit ihren Kunden auch online generieren. Damit dies gelingt, müssen Organisation, Technologie und Content aufeinander abgestimmt sein. Mehr lesen

Testen Sie Ihre Digitale Marketing Maturität

Die Maturität ist ein Diagnoseinstrument, um die Fähigkeit des eigenen Marketings zu verstehen. Sie erfasst die aktuellen Fähigkeiten und leitet entsprechend die relevanten Handlungsfelder ab. Mit unserem Online-Assessment erhalten Sie erste Erkenntnisse, auf welcher Maturitätsstufe Sie sich in den einzelnen Bereichen befinden und welche wir dann gerne für Sie oder mit Ihnen vertiefen. Mehr lesen