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Process, Data und Experience: Unser Beiträge für ein user- und kundenorientiertes Marketing

Google Analytics 4 Properties – Bessere Analytics dank AI

Von Raphael Zeder | 18. Januar 2021

Mit der Lancierung von Google Analytics 4 Properties (ehemals. Web + App Properties) reagiert Google auf die sich verändernden regulatorischen und industriellen Gegebenheiten. Alle wichtigen Informationen dazu finden Sie in diesem Beitrag.

Kundenorientiertes Toolset fürs digitale Marketing – mit diesen Tools arbeiten wir

Von Manuela Bruderer | 27. November 2020

Es ist wichtig, von Kunden wahrgenommen zu werden. Genauso wichtig ist ein reibungsloses Kundenerlebnis an digitalen Touchpoints vor, während und nach dem Kauf.

Wie erstellt man eine Persona fürs digitale Marketing?

Von Manuela Bruderer | 19. November 2020

Mit der Persona Methode gelingt es Unternehmen, die Bedürfnisse, Erwartungen und Wünsche ihrer Kunden besser zu verstehen und in kundenorientierte Massnahmen zu übersetzen.

Anleitung zur bewussten Gestaltung der Customer Experience für mehr Erfolg

Von Manuela Bruderer | 2. November 2020

Für eine erstklassige Customer Experience müssen Sie Ihre Kunden kennen, das gegenwärtige Kundenerlebnis erfassen und das zukünftige Kundenerlebnis definieren.

In 5 Schritten zum datenschutzkonformen Mailchimp Account nach DSGVO

Von Manuela Bruderer | 6. Oktober 2020

Seit Mai 2018 ist die europaweite Datenschutzverordnung (DSGVO) in Kraft. Grundsätzlich betrifft dies nur die Länder der Europäischen Union. Aber ganz so einfach ist es für Schweizer Unternehmen dann doch nicht. Wir zeigen Schritt für Schritt, wie man einen Mailchimp Account datenschutzkonform nach DSGVO einrichtet.

7 Marketing Automation Tools im Quervergleich

Von Klaus Oberholzer | 6. Oktober 2020

Marketing Automations sind omnipräsent und man trifft sie in verschiedenen Bereichen des Marketings wie E-Mail Marketing, CRM, Advertising und Reporting an. Die Zahl der Anbieter, welche die Möglichkeiten von Marketing Automationen bieten, hat in den letzten Jahren massiv zugenommen. Dementsprechend ist die Evaluation des richtigen Tools nicht einfacher geworden.

Relevante Fragestellungen und Anforderungen für die Evaluation einer Martech-Software

Von Klaus Oberholzer | 30. September 2020

Marketing Softwares sind ein relevanter technologischer Treiber, um die eigene digitale Marketing Maturität zu entwickeln und an diversen Touchpoints entlang der Customer Journey ein tolles Kundenerlebnis zu bieten.

Mithilfe von SEO zur passenden Informationsarchitektur

Von Manuela Bruderer | 28. September 2020

In der Welt des Digitalen Marketings wird das Thema Suchmaschinenoptimierung – oder in Englisch search engine optimization (SEO) immer wieder von neuem thematisiert und diskutiert. Wir zeigen in drei Schritten, wie man mit SEO eine passende Informationsarchitektur erstellt.